离线原因要可上报

· JoyVideo

离线原因要可上报

只显示离线,售后不知道查电、路由还是平台踢线。

问题从哪来

缺少最后在线时间与断线码,重连策略也无法评估。

离线原因要可上报
现场对照:把限制条件写进样张说明。

怎么处理

上报原因码、是否重连中、退避上限;禁止无限拉长到几十分钟无反馈。

离线原因要可上报
验收留图:结论才能复用到下一台/下一站。

上线前检查

断网、断电、重启各测一次状态与恢复时间。

需要协助评估方案?

说明一下芯片平台和应用场景,JoyVideo可以一起排一下联调与交付计划。

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